Kapcsolat
Ügyfélszolgálatunk decemberi és január eleji nyitvatartása:
2024.12.09. - 2024. 12. 14. (hétfő-szombat): 8-16 óra
2024.12.15. (vasárnap): 9-14 óra
2024.12.16. - 2024. 12. 20. (hétfő-péntek): 8-16 óra
2024.12.21. (szombat): 9-15 óra
2024.12.22. (vasárnap): 9-14 óra
2024.12.23. (hétfő): 8-15 óra
2024.12.24. - 2024.12.29. (kedd-vasárnap): zárva
2024.12.30. - 2024.12.31. (hétfő-kedd): 8-16 óra
2025.01.01. - 2025.01.05. (szerda-vasárnap): zárva
A 2024.12.24. és 12.29. között beérkezett levelek feldolgozását 2024.12.30-án kezdjük meg érkezési sorrendben, így a válaszok átcsúszhatnak 2025. január 05. utánra.
A 2025.01.01. és 01.05. között beérkezett levelek feldolgozását 2025.01.06-án kezdjük meg érkezési sorrendben, így a válaszok átcsúszhatnak a hét második felére.
A december-januári időszakban a korábban megszokott 1-2 munkanapos válaszidőnk megnövekedhet, így türelmeteket kérjük és köszönjük szépen!
************
Központi e-mail címünk
Telefonos ügyfélszolgálat
Hívj minket a +36 20 366 7080-as telefonszámon! Az ügyfélszolgálat minden hétköznap 8:00–16:00 óra között működik.
Ügyfélszolgálat megkeresése írásban
Írj nekünk az info@gemklub.hu e-mail címre! Leveleink, rendeléssel kapcsolatos értesítőink sok esetben (főleg gmailes és freemailes e-mail címek esetén) a Promóciók és/vagy a Spam mappába érkeznek, így kérjük, ha vársz tőlünk levelet, akkor ezeket a mappákat is ellenőrizd.
Levelezési címünk: GémKer-Gémklub Kft., 1143 Budapest, Stefánia út 45.
Keresd a Gémklub Ügyfélszolgálatot a következő témakörök kapcsán:
- www.gemklub.hu webáruház (pl. kiszállítás, megrendelések státusza);
- Gémklub társasjátékboltok
- Termékinformációk (pl. várható beérkezések);
- Akciók;
- Játékfejlesztés;
- Ráday Gémklub programjai;
- Ajánlatkérések;
- Általános, a Gémklubbal kapcsolatos kérdések, ajánlatok, médiamegjelenési lehetőségek.
Hívj minket a +36 20 367 0040-es telefonszámon! A Gémklub Játékmestervonala munkanapokon 10:00–18:00 óra között működik. Játékmestereink várják hívásodat.
Írj nekünk az info@gemklub.hu e-mail címre vagy töltsd ki a lenti kapcsolati űrlapot!
Mivel fordulhatsz a Gémklub Játékmestervonalán elérhető játékmesterekhez?
Keresd a Gémklub játékmesterét, ha a Gémklub társasjáték-kiadó által kiadott játék, illetve ha Gémklub által kiemelten ajánlott játék (korábbi nevén aranymedálos játék) vásárlása kapcsán kérsz tanácsot vagy ilyen játék szabályának értelmezésében elakadtál.
A Gémklub-társasjáték kiadó játékai