Webáruházunkban sütiket használunk a tartalmak és hirdetések személyre szabásához, közösségi funkciók biztosításához, valamint weboldalforgalmunk elemzéséhez. Ezenkívül közösségi média-, hirdető- és elemező partnereinkkel megosztjuk a weboldalhasználatra vonatkozó adataidat, akik kombinálhatják az adatokat más olyan adatokkal, amelyeket te adtál meg számukra vagy az általad használt más szolgáltatásokból gyűjtöttek.

Szállítási és fizetési információk

Amennyiben rendelésedet karácsonyi ajándéknak szánod, kérjük, vedd figyelembe az alábbi időpontokat; az eddig leadott rendelések esetében várhatóan még karácsonyig megérkezik a csomagod:

Magyarország - GLS csomagpont, csomagautomata: 2024.12.15. éjfél
Magyarország - GLS házhoz szállítás: 2024.12.18. éjfél
Magyarország - személyes átvétel a két boltukban (Ráday, Sugár): 2024.12.22. éjfél
Románia (Packeta): 2024.12.12. éjfél
Szlovákia (Packeta): 2024.12.16. éjfél

*************

Szállítási és fizetési információ

Házhozszállítást Magyarország, valamint Románia és Szlovákia területén belül vállalunk. Házhozszállítás Magyarországon hétfőtől-péntekig 8:00-18:00 óra között, Romániában és Szlovákiában 8:00-17:00 óra között történik. A megrendelt termékek kiszállítását belföldön a GLS futárszolgálat, külföldön a Packeta végzi.

Házhoz szállítás és csomagpontra történő szállítás díjai – rendelésenként értendő

  • 15 000 Ft-ig 1790 Ft
  • 15 000 és 25 000 Ft között 1290 Ft
  • 25 000 Ft felett díjmentes
  • A külföldi (Románia és Szlovákia) házhozszállítás költsége bruttó 2.990 Ft.

Házhoz szállítás MPL-el – rendelésenként értendő

  • 10 kg-ig 1990 Ft
  • 20 kg-ig 2990 Ft
  • 40 kg-ig 5990 Ft


Személyes átvétel díja a Ráday utcai, valamint a Sugár Üzletközpontban található Gémklub-boltban

  • Értékhatártól függetlenül díjmentes

A fenti árak bruttóban értendők, az áfát tartalmazzák.
 

A szállítási és átvételi módok részletei

A vásárló a megrendelőlap kitöltésekor nyilatkozik a választott szállítási módról, amely lehet:

  • Házhoz szállítás: Budapesten és vidéken (kézbesítés hétfőtől–péntekig, munkanapokon 8:00–17:00 óráig). A várható átfutási idő 1–3 munkanap. Romániában és Szlovákiában (kézbesítés hétfőtől-péntekig , munkanapokon 8:00-17:00 óra között). A várható átfutási idő Romániában 5-8 munkanap, Szlovákiában 5-7 munkanap
  • GLS Csomagpontra történő szállítás: Az alábbi linken található CsomagPontok (270 településen több, mint 650 átvevőhely) közül lehet választani, amelyet a megrendelés menete során lehet meghatározni. A várható átfutási idő 1–4 munkanap. Csak azokon a pontokon lehetséges a bankkártyás fizetés, ahol ezt a GLS külön jelzi.
  • A termékek személyes átvétele: a Ráday utcai Gémklub társasjátékboltban , valamint a Sugár Üzletközpont I. emeletén található Gémklub Társasjátékboltban a bolt nyitvatartási ideje alatt. A Fény utcai Gémklub boltunkban személyes átvételre nincsen lehetőség. A várható átfutási idő 1–2 munkanap. A személyes átvétellel kért rendelések átvételére az átvételi értesítést követően 8 naptári nap áll rendelkezésre! Az átvételi értesítőt kérjük, minden esetben várd meg, mert egyéb esetben a rendelés átvételét nem tudjuk garantálni, illetve a rendelésedben szereplő árak és akciók csak ekkor érvényesek.

E-mailben értesítést küldünk az átvétellel kapcsolatban. Leveleink, rendeléssel kapcsolatos értesítőink sok esetben (főleg Gmailes és Freemailes e-mail címek esetén) a Promóciók és/vagy a spam mappába érkeznek, így kérünk, ha vársz tőlünk levelet, akkor ezeket a mappákat is ellenőrizd!

 

Fizetési módok

  • Átvételkor: fizetés a rendelés átvételekor:
    • Személyes átvétel esetén: készpénz, bankkártya - kérjük a "Készpénz" fizetési formát válaszd (Webáruházi rendelés átvételéhez egyéb fizetési módokat (pl. Szép kártya, ajándékutalványok, Sugár utalvány... stb...) nem tudunk elfogadni.
    • Házhoz szállítás esetén: készpénz, bankkártya - kérjük az "Utánvét" fizetési formát válaszd.
    • Csomagpontra történő küldés esetén: készpénz (bankkártyával csak azokon a pontokon lehetséges a bankkártyás fizetés, ahol ezt a GLS külön jelzi) – kérjük az "Utánvét" fizetési módot válaszd.
  • Rendelés leadásával egy időben:
    • Online bankkártyás fizetés megrendeléskor az OTP Simple alkalmazás segítségével:
    • A rendelés véglegesítése után a vásárló az OTP Simple felületére kerül, ahol biztonságos módon fizetheti ki rendelését bankkártyája segítségével. Amennyiben a fizetés bármely okból meghiúsul, a rendelés törlődik.
    • Választható: személyes átvétel és házhoz szállítás esetén (csomagpontra történő küldés esetén átmenetileg nem érhető el).

Számlázás

A rendelésről a felhasználó vevő e-számlát kap arra az e-mail címre, amellyel regisztrált, illetve megadott.

 

Észrevétel átvett rendelés esetén

Ha bármilyen kérdésed, észrevételed lenne az átvett rendeléssel kapcsolatban, akkor ügyfélszolgálatunkat keresd az info@gemklub.hu e-mail címen. A webáruházi rendelések kapcsán bármilyen ügyintézésre személyesen csak és kizárólag a Ráday utcai boltunkban van lehetőség. Ebben az esetben is javasoljuk, hogy mielőtt felkeresed a boltot, egyeztess ügyfélszolgálatunkkal e-mailben, hogy ne fáradj feleslegesen.